Informativa sulla Privacy
1. Titolare del trattamento
La presente Informativa sulla privacy spiega come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali quando gli utenti visitano il sito di Baglioni Art Suite, chiedono informazioni o effettuano una prenotazione diretta.
Il titolare del trattamento è:
Baglioni Art Suite di Yesenia Brigitte Arangoytia Coronado
Via Baglioni 10, 06121 Perugia (PG), Italia
Partita IVA: 04043020546
Email: info@baglioniartsuite.com
Il titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Dati personali raccolti
A seconda di come gli utenti interagiscono con Baglioni Art Suite, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi, come nome, cognome, data e luogo di nascita, cittadinanza e dati del documento di identità, quando necessari per la registrazione degli ospiti.
- Dati di contatto, come indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e Paese di residenza.
- Dati della prenotazione e del soggiorno, come date di arrivo e partenza, sistemazione scelta, numero di ospiti, richieste particolari, orario di arrivo previsto e cronologia delle prenotazioni.
- Dati relativi ai pagamenti, come importo, stato del pagamento e riferimento della transazione. I dati completi delle carte sono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento e non sono conservati direttamente da Baglioni Art Suite.
- Dati delle comunicazioni, contenuti nelle email, nelle richieste di contatto, nelle conversazioni telefoniche o in altra corrispondenza con Baglioni Art Suite.
- Dati tecnici e di utilizzo, come indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e data e ora dell’accesso, raccolti tramite le tecnologie utilizzate dal sito.
I dati possono essere forniti direttamente dall’utente, generati durante l’utilizzo del sito o del sistema di prenotazione, oppure ricevuti dai fornitori coinvolti nella gestione della prenotazione e del pagamento.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:
- Rispondere alle richieste e fornire informazioni: il trattamento è necessario per adottare misure richieste dall’utente prima della conclusione di un contratto e, ove applicabile, per il legittimo interesse a gestire le comunicazioni.
- Gestire prenotazioni, pagamenti, check-in, soggiorni e comunicazioni relative al servizio: il trattamento è necessario per eseguire il contratto con l’ospite o per adottare misure precontrattuali richieste dall’ospite.
- Adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali, di pubblica sicurezza e di registrazione degli ospiti:** il trattamento è necessario per rispettare gli obblighi di legge applicabili al titolare.
- Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito: il trattamento dei dati tecnici necessari si basa sul legittimo interesse a mantenere il sito funzionante e sicuro.
- Utilizzare eventuali strumenti facoltativi di analisi o tracciamento: quando richiesto dalla legge, il trattamento si basa sul consenso dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Destinatari dei dati e fornitori di servizi
I dati personali possono essere comunicati, solo quando necessario per le finalità descritte nella presente informativa, a:
- Smoobu, utilizzato per gestire le prenotazioni e le comunicazioni relative al soggiorno;
- Stripe, utilizzato per elaborare i pagamenti online e gli eventuali rimborsi;
- fornitori dei servizi di hosting del sito, email e altri servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle comunicazioni con gli ospiti;
- consulenti contabili, professionisti e altri fornitori autorizzati, quando il loro intervento è necessario;
- autorità pubbliche, comprese quelle competenti per la registrazione degli ospiti, quando la comunicazione dei dati è richiesta dalla legge.
Questi destinatari trattano i dati personali secondo i rispettivi ruoli e gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati. Baglioni Art Suite non vende i dati personali degli ospiti.
5. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo
Baglioni Art Suite utilizza Framer per il sito web, Smoobu per la gestione delle prenotazioni e Stripe per i pagamenti online. Nell’erogazione di questi servizi, alcuni dati personali possono essere trattati o resi accessibili anche fuori dallo Spazio economico europeo (SEE).
Quando avviene un trasferimento verso un Paese terzo, il fornitore applica il meccanismo previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure, dove necessario, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Per informazioni sui trasferimenti relativi ai propri dati e sulle garanzie applicabili, gli interessati possono scrivere a info@baglioniartsuite.com.
6. Conservazione dei dati
Baglioni Art Suite conserva i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
Le richieste di informazioni e la relativa corrispondenza sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire eventuali comunicazioni successive.
I dati relativi alle prenotazioni, ai soggiorni e ai pagamenti sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio di ospitalità e adempiere agli obblighi contabili, fiscali e agli altri obblighi di legge applicabili.
I dati tecnici sono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per adempiere a un obbligo di legge oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
8. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, gli interessati possono chiedere a Baglioni Art Suite l’accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento. Quando ricorrono i presupposti di legge, possono inoltre richiedere la portabilità dei dati oppure opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
Quando il trattamento si basa sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, gli interessati possono scrivere a info@baglioniartsuite.com.
Gli interessati hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo competente ai sensi del GDPR.
9. Modifiche alla presente informativa
Baglioni Art Suite può aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando cambiano le modalità di trattamento dei dati personali o i requisiti normativi applicabili.
La versione aggiornata sarà disponibile su questa pagina e riporterà la data dell’ultimo aggiornamento.
Per domande sulla presente informativa o sul trattamento dei dati personali, è possibile scrivere a info@baglioniartsuite.com.