Datenschutzerklärung
1. Responsable del tratamiento de datos
Esta Política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales cuando los usuarios visitan el sitio web de Baglioni Art Suite, solicitan información o realizan una reserva directa.
El responsable del tratamiento de datos es:
Baglioni Art Suite di Yesenia Brigitte Arangoytia Coronado
Via Baglioni 10, 06121 Perugia (PG), Italia
Número de IVA italiano (Partita IVA): 04043020546
Correo electrónico: info@baglioniartsuite.com
El responsable determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos personales recopilados
Según cómo los usuarios interactúen con Baglioni Art Suite, podrán recopilarse las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos, como nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad y datos del documento de identidad, cuando sean necesarios para el registro de los huéspedes.
Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y país de residencia.
Datos de la reserva y de la estancia, como fechas de llegada y salida, alojamiento seleccionado, número de huéspedes, solicitudes especiales, hora prevista de llegada y referencia de la reserva.
Datos de pago, como importe, estado del pago y referencia de la transacción. Los datos completos de las tarjetas de pago son tratados por el proveedor de servicios de pago y no se almacenan directamente en Baglioni Art Suite.
Datos de comunicación contenidos en correos electrónicos, solicitudes de contacto, conversaciones telefónicas u otra correspondencia con Baglioni Art Suite.
Datos técnicos y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, recopilados mediante las tecnologías utilizadas en el sitio web.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el usuario, generados al utilizar el sitio web o el sistema de reservas, o recibidos de proveedores de servicios que intervienen en la gestión de la reserva y del pago.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:
Responder a consultas y facilitar información: el tratamiento es necesario para adoptar medidas precontractuales a petición del usuario o, cuando corresponda, para satisfacer el interés legítimo de atender las comunicaciones recibidas.
Gestionar reservas, pagos, check-in, estancias y comunicaciones relacionadas: el tratamiento es necesario para ejecutar el contrato con el huésped o adoptar medidas precontractuales a petición de este.
Cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales, de seguridad y de registro de huéspedes: el tratamiento es necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable.
Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web: el tratamiento de los datos técnicos necesarios se basa en el interés legítimo de mantener el sitio web operativo y seguro.
Utilizar tecnologías opcionales de análisis o seguimiento: cuando la ley lo exija, el tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento del usuario, que podrá retirarse en cualquier momento.
4. Destinatarios de los datos y proveedores de servicios
Los datos personales podrán comunicarse a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para las finalidades descritas en esta Política de privacidad:
Smoobu, para gestionar las reservas y las comunicaciones relacionadas con la estancia;
Stripe, para procesar los pagos en línea y los posibles reembolsos;
Proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico y otros servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la comunicación con los huéspedes;
Proveedores de servicios contables, asesores profesionales y otros proveedores autorizados, cuando su asistencia sea necesaria;
Autoridades públicas, incluidos los organismos competentes para el registro de huéspedes, cuando la comunicación de los datos sea exigida por ley.
Estos destinatarios tratan los datos personales conforme a sus respectivas funciones y a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos. Baglioni Art Suite no vende los datos personales de sus huéspedes.
5. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Baglioni Art Suite utiliza Framer para el sitio web, Smoobu para la gestión de reservas y Stripe para los pagos en línea. Durante la prestación de estos servicios, los datos personales también podrán tratarse o ser accesibles fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando se transfieran datos a un tercer país, el proveedor de servicios aplicará un mecanismo de transferencia previsto por la normativa de protección de datos, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Para obtener información sobre las transferencias de sus datos personales y las garantías aplicables, las personas interesadas pueden escribir a info@baglioniartsuite.com.
6. Plazos de conservación
Baglioni Art Suite conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.
Las solicitudes de información y la correspondencia relacionada se conservarán durante el tiempo necesario para responder a ellas y atender las comunicaciones posteriores.
Los datos de reservas, estancias y pagos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar los servicios de alojamiento y cumplir las obligaciones contables, fiscales y demás obligaciones legales aplicables.
Los datos técnicos se conservarán durante el tiempo necesario para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
Una vez finalizado el plazo de conservación correspondiente, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio web está creado con Framer. Su servicio integrado Framer Analytics mide el uso del sitio sin utilizar cookies ni identificadores persistentes.
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Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Derechos de los interesados
De conformidad con el RGPD, los interesados pueden solicitar a Baglioni Art Suite el acceso a sus datos personales, la rectificación de los datos inexactos, la supresión de los datos o la limitación del tratamiento. Cuando se cumplan los requisitos legales, también podrán solicitar la portabilidad de los datos u oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, es posible revocarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la misma.
Para ejercer sus derechos, los interesados pueden escribir a info@baglioniartsuite.com.
Los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en el marco del RGPD.
9. Modificaciones de esta Política de privacidad
Baglioni Art Suite podrá actualizar esta Política de privacidad cuando cambien el tratamiento de los datos personales o los requisitos legales aplicables.
La versión actualizada se publicará en esta página e incluirá la fecha de la última actualización.
Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a info@baglioniartsuite.com.